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2019-07-31 13:08
可喜的是，成渝城市群的的发展速度与前景，一直被大众所认可。核心城市成都重庆，无论是从经济、产业、交通，还是民俗、饮食、文化、情感、气候来看，都是名副其实的“双子星”。以二者为圆心，泸州、内江与永川、荣昌，遂宁与潼南，广安与渝北、长寿、垫江，达州与万州等众星拱月般环绕。这里拥有近1亿人口和近6万亿元经济总量，拥有极其庞大市场腹地和可开发用地。
“政府支持”加上“市场需求”，造就了成渝城市群养老产业的飞速发展。但与此同时，成渝城市群的养老产业也存在着诸多问题，需要养老人们不断探索与突破。
主题论坛，精彩不断
实干家分享会致力于与养老行业内守望春天的实干家们一起努力，打造一个实用、专业的交流分享平台，让实干家们通过实战经验来推动整个产业蓬勃发展。
嘉宾们观点鲜明、妙语连珠，对当前养老行业所存在的问题与现象进行了深刻的剖析，各自的观点也引发了在场听众的深入思考。
张坤昱，昱言养老/养老地图创始人，中原集团首席咨询顾问，民政部全国居家和社区养老试点专家，北京大学国家治理与老龄产业政策研究课题组执行主任，中国房地产业协会养老地产与大健康产业委员会副主任。
分享主题 成渝养老市场环境与机会探索
在政策的支持下，相比于一线城市，成渝养老事业建设补贴有着范围广、力度大、节奏快的特点。尤其是在十二五以来，两地针对养老机构的建设补贴均有一定幅度的上涨。
在需求端，成渝两地老年人口总量大。民政部、重庆民政局公开数据显示，截至2017年末，成渝老年人口总数超千万，与京津冀、长三角、珠三角中重点城市相比，成渝老年人口总量第一。另一方面，两地养老市场均存在一定的缺口。
扶持政策、潜在需求与供应紧缺的多重作用下，国内知名养老品牌相继进军成渝市场。在重庆，大型房企、保险公司及重庆本土实力企业开始筹备开发养老项目，已有项目陆续开业。作为西部核心城市，成都是养老品牌进军的首选二线城市，且注重品质打造，越来越多的地产企业、险资、大健康及其他各类企业都已聚焦成都养老市场。
因此，在全国品牌与本地品牌的竞合中，成渝市场正在向市场化、产业化方向升级。从城市需要、政策支持、市场探索、客户诉求这几方面来看，成渝地区的养老前景非常广阔。
封莉，龙湖椿山万树重庆新壹城颐年公寓院长；曾在多家公司先后任运营主管、运营副总、项目院长等职位，在公建民营、委托管理、机构连锁等方面不断创新突破，在运营管理上更关注于小型化、嵌入式的连锁养老机构提供更完善、更专业、可执行的运营体系工作。
分享主题 龙湖养老的“消费升级”探索
养老消费升级，是破解行业和运营困局的必经之路。
当前的养老消费市场存在着以下几种问题，第一，有供给，需求多，缺支付；第二，产品形态同质化严重；第三，服务养老质量、标准参差不齐。总体来说，当企业没有明确老人的真实需求，提供了存在差异的服务和产品后，导致老人不满，影响企业盈利、生存，严重了会影响养老市场的发展。
对此，作为养老企业，要首先了解老年人的需求是什么，进而从中筛选出“真需求”，然后从渠道、营销、战略上进行改进，进行服务升级。服务升级应成为养老消费升级的核心。
重庆作为典型的深度老龄化城市，养老服务还有很大改进和上升空间。龙湖在这一领域就进行了探索，对老年人消费决策、真实需求等问题进行深入调研；从品牌到空间升级，到产品升级，最后落地到服务升级，用服务升级来体现整个消费升级；引导老年人的消费习惯，让他们的幸福指数越来越高，让行业生态良好且可持续的发展。
郭彬，重庆合展养老产业发展有限公司董事长，中国民主建国会会员，重庆市沙坪坝区政协委员、常委，重庆市养老服务协会副会长，重庆市老干部事业发展协会副会长。
分享主题 重庆本土化养老企业发展路径
养老资源是政府、社会、家庭、个人共同构建的一种公共和私人的混合资源。要加快具有当地特色的养老产业发展的进程，就必须整合现欠规范、碎片化的养老资源，齐聚政府、社会、家庭和个人在养老产业链条的力量。
随着社会不断发展人口老龄化程度不断加深和人民生活水平不断提高，老年群体多层次、多元化的服务需求持续增长，除了对硬件的要求随之提高更多关注个性化服务。想要满足日益增长的养老服务需要，离不开发展的眼光、改革的思路、创新的精神。
为满足养老服务需求其有效发展路径重点需要提高硬件品质、提高服务意识、注重培养人才、与资本对接，同时创新发展模式。首先重点对养老服务从业人员在专业水平、文化素质、精神面貌等方面加强提高，提高服务意识、产生主观能动性，才能在养老服务活动中为老人提供满意的服务。
张子维，首慈连锁运营中心总经理，从事养老产业全链条管理多年，医疗教育背景和医疗投资从业背景，对养老产业的项目规划和运营有独特的认知。
分享主题 对位成都市场，做有效供给
我认为养老要做两件事，一是数学题，一是语文题。无论养老在集团中的发展带动的主业多大，但是作为一个独立产业来讲，必须要做到自己产业能够自我造血并且持续生存下去，这个非常重要。
做养老实际上是买方市场的逻辑，我们要看市场，看客户，看需求、看支付能力，以市场、客户来倒推成本，在总成本的控制下来做整个的户型配套服务和硬装。可是很多的企业是做卖方逻辑和成本定价逻辑，这是走不通的。
很多地产企业避免不了地产思维，更多的地产企业把养老想成酒店行业，在城市开高端项目，引领市场。其实养老是一个持续性的每天柴米油盐酱醋茶，酒店并不是这样。不考虑老人的喜好、需求，不考虑支付能力，是不现实的。
张宇，美国道林集团中国华东区总经理，一级注册建筑师；专注康养设计10年，结合高端住宅、酒店及会所方面积攒的诸多经验，致力于提升中国养老社区建筑空间的人文关怀和居家舒适性；充分结合中美两国不同的设计理念、经济模式和人群心理，统筹设计并管理道林集团在中国各类康养项目。
分享主题 成渝地区养老社区设计之精髓-喧闹和静谧
在做所有设计时，实际上是三个不同的层次，一是居住层次，二是医疗层次，三是精神层次。那么从精神层次来设想做CCRC养老大型社区时，需要有几方考虑。
CCRC是什么？说白了就是医疗+照料+生活。基本上中国的CCRC相对都在远郊，环境好但远离了原来的生活地区，隔离了原来的生活圈。老年人真的舒心吗？在设计时，要考虑如何把社会人群和老人很好的隔绝开，同时又让老人感受到非常好的氛围。那么可以把CCRC和AIP结合起来，将养老社区和医疗、服务等相关行业整合，再与商业配套强强联合，创造一种新型的养老产业综合体，不仅给老年人提供很好的生活，还能照料精神层面的需求。
此次分享的主题提到了喧闹和静谧，而一个好的CCRC养老社区项目的设计，就是要让城市的喧嚣和养老的静谧相得益彰。
围炉夜诊，探讨深入
此次的实干家分享会成渝专场有一个特别的环节——围炉夜诊。虽然近年来，养老产业的发展愈加火热，但很多养老项目都存在着盈利困难、运营模式不清晰、定位不明确、人才易流失等问题。而每一个项目在实际操作中都需要顾及到很多方面，让人“当局者迷”，很难及时发现问题所在。
经过前期筛选，康德养护院与雅閣居两个项目“脱颖而出”。一个是农村基层养老、一个是高端养老机构，两家企业代表人分别对自己企业的现状、规划作出了阐述，与行业专家进行一个面对面的交流会，让专家与企业者深入的探讨在发展中存在的问题，进行充分互动。在养老行业与市场发展方向上进行思想与实践上的碰撞。
7月26日，实干家分享会成渝专场的项目考察活动拉开帷幕。大家分别参观了2家养老机构——龙湖椿山万树新壹城颐年公寓、远洋椿萱茂（重庆回兴）老年公寓，与1家CCRC项目——重庆合展天池老年养护中心。
参观龙湖椿山万树新壹城颐年公寓
参观远洋椿萱茂（重庆回兴）老年公寓
参观重庆合展天池老年养护中心
在这里，我们祝福成渝城市群的养老产业愈加火热。同时，昱言养老也将继续努力，打造好这个让大家畅所欲言、分享实料的交流平台，我们下一期不见不散！