一个媒体人眼中的小客

  • 来源 商业财经报
  • 作者
  • 日期 2020-04-19 16:53

初识小客,是在一个深冬的下午。闺蜜对我说,有一家企业总是默默无闻的做好事,却从不宣扬。他们做的好事并不只是给贫困人群捐款捐物,而是以“授人以渔”的实际行动,让农民完成从“输血”到“造血”的本质变化,使很多贫困县的农民实现了从脱贫到致富的愿景。

我为此深感好奇,更多的是疑惑,在我从事新闻工作的十多年里,见过很多注重公益的企业家,他们帮助贫困地区修建小学,修建公路,深入到大山深处给贫困儿童送衣服,也给孤寡老人送温暖。在我们所有人眼里,这就是做好事,这就是慈善。而这家企业到底是怎样的慈善模式?带着这样的疑惑,我让闺蜜陪我去小客公司拜访,在这之前,我从未听说过小客,甚至不知道“小客”是干什么的。

走进小客,前台的背景墙上有一个非常可爱的LOGO,他竖着大拇指,蓝白相间的图案里映衬着一双大大的眼睛。头顶上还有一个非常可爱的发髻,他微笑的表情仿佛在欢迎所有的来宾。我不禁被他的可爱震到了,举起手机把他保存在我的相册里。

小客公司极具现代风格的装修融合了时尚元素,配色鲜明,设计感极强,看的出创始人是一位热爱生活,有文艺范儿的小青年。一楼的左手边有一个很大的会议室,里面摆满了来自全国各地的锦旗和荣誉证书,其中一间办公室里有各种农产品的包装盒,闺蜜说农民的产品都是直接从田间采收,根本没有任何包装,考虑到他们的困难,小客公司特意定制了这些包装盒,为了方便农民销售。机房里,工作人员都在忙碌着,上了二楼,是更大的机房和客服中心。还有业务部和发货部。

走进董事长的办公室,一对非常年轻的夫妇接待了我们,坐下来才知是“小客”的创始人。通过了解得知,“小客”全称北京小客网络科技有限公司,于2014年6月成立,凭借优秀的研发团队与营销团队打造了线下智慧社区、线上智慧商城两大服务共享体系,通过线上销售,有效传播与对接生态、旅游、特色文化等资源,进而实现特色产品供给与精准扶贫的供需对接。小客科技创始人说,真正扶贫,不是你给贫困户捐点钱捐点物那么简单,而是要凝聚爱心,铸就希望。用自己的力量让贫困地区的老百姓看到希望,实现脱贫,实现致富。他简短而朴实的话铿锵有力。企业家和商人的区别大概就是,商人关注的是公司账户,而企业家要履行社会责任。小客科技曾荣获国内5项专利技术、9项著作权、107件注册商标。以及AAA级企业认证,自创立以来,一直在用实实在在的行动诠释企业初心使命,对贫困地区给予了无私的帮助和支持。

当我问到小客是怎样去帮助贫困地区的老百姓时,创始人打开手机让我关注了“小客优购”的公众号和“小客微淘”的APP,打开商城,琳琅满目的商品几乎全部来自贫困地区。创始人说,这就是我和小客全体会员做的事情,助推脱贫攻坚。通过我们共同的努力,让更多的贫困地区实现致富,让贫困百姓多赚钱,让消费者获得原天然高品质的商品,他说,小客的会员来自全国各地,如果没有他们,就没有小客的今天,更没有如今贫困老百姓的笑脸。所以我感谢小客的全体会员,他们与小客风雨同舟,携手并进,正是有了他们的支持,才让中国这么多偏远地区的贫困老百姓实现了脱贫。也是全体会员的努力和信任,陪伴小客一路成长。

让我深受感动的是创始人的真诚和善良。小客在创业初期并不顺利,他们夫妻经历了我们无法感知的压力却依旧未改初心,热衷慈善。他们的真诚触碰到了我内心的柔软。他们与我年纪相仿,在这个年纪里,我们每个人都很拼,有的为了生存,有的为了更好的生活。而他们夫妻,却有这样的格局,他们帮助了那么多的人却依旧谦虚低调,言语中满是对小客会员的感激之情。他们在谈到创业初期的艰苦时,彼此相视而笑,阳光暖暖的洒进来,照射在他们的身上,温情满满。

2020年初期,一场突如其来的疫情打乱了我们的生活。我接到小客创始人的电话,他急切的问我,能否帮忙联系一些真正有需求的一线防疫人员?他想尽自己的力量去捐助。在那段时间,物资紧缺,最常用的口罩竟然成了供不应求的稀缺品。而小客创始人却多方筹措,以高于市场多倍的价格买到了口罩、护目镜、防护服和消毒用品。他对我说,这些物资直接发送到有需求的单位,不署名,不留信息。我理解他们夫妻低调行事的性格,但是任何单位都不接收没有信息的物资,于是,我陪同他们夫妻一起去捐赠。那一个月,我们几乎没有停歇,不停的往返于北京的大街小巷。西客站的值勤武警、消防、民警、交警以及北京市民政、街道、社区、派出所等一线防疫单位都收到了小客的爱心捐赠。他们的正能量也鼓舞着我。让我感受到了一种家国情怀。

越来越多的人成为了小客的会员,也有越来越多的人加入了小客智慧商城,我抱着试试看的态度在小客智慧商城买了一款“佳木斯长粒香米”,第一天订货,第二天就收到了顺丰发来的香米,我惊叹疫情期间小客的发货速度竟然如此神速!打开包装,颗颗饱满,卖家告诉我,这是当地农民种植的有机香米,无任何添加,从种植到采收再到打包发货,均是他们亲自动手,他非常感谢我对农民的支持,没有任何吹嘘,卖家用最质朴的语言描述,而我内心却泛起了波澜,只不过是买了一袋米,在那些农民的眼里,我便是帮助他们的大善人,值得他们尊重。香米的味道不同于市面买到的,还在电饭煲里的时候,便是满屋飘香,妈妈说这是她第一次吃到味道这么好的大米,家里人也纷纷赞赏,这一次买米的经历不仅得到全家人的认可,也为贫困地区的农民出了一份自己的力。

我从最初了解小客,走进小客。我深感在这个互联网时代,这种最新型的互助模式,可以让素昧平生的我们互相帮助、互相取暖。在小客这个商城里,我们会员买的每一份商品,出的每一份力都是帮助贫困地区的老百姓,正是因为所有会员的支持,各贫困地区的商务局、农业局才纷纷致函小客,借助小客智慧商城为贫困地区出力,为我国脱贫攻坚助力!而在我们的挖券游戏中,会员之间又成为了彼此最信赖的玩家。正是我们之间的互相借力,互相依存,才使得在疫情期间的我们衣食无忧。

就在四月初,小客被一些别有用心的人诋毁。不仅伪造小客公章,更是发了一份莫须有的假文件,小客在第一时间发表了申明并且报警。这些人又开始冒充客服骗钱,然后又进行外挂软件侵入,动摇会员对小客的信心。回过头来看,这真是一场有预谋的侵袭,能使的劲全使上了。就在今天,网安介入,新浪在接到立案通知书的第一时间便删除了此人的微博,接下来便是深入调查了。中国的法律告诉我们每个人,网络并非法外之地,违法之前望三思!

这次事件也给小客公司的正常运行带来了波动。我做为一名普通会员,第一反应就是小客和其他公司一样不管这些会员了,我们没有办法保证自己的利益了。晚上翻来覆去睡不着,开始牙疼,开始和所有人一样担心,在群里和所有会员讨论,大家都和我一样悲观。直到有一个会员发声,他说,这个世界上从来没有一帆风顺的事,哪个公司不遇点困难和危机?而以前一直都是公司或者平台跑了,留下一群会员。而现在小客公司依旧在正常运转,只不过因为这次事件导致的波动使公司的整体效率没有之前那么快,你们就马上消极悲观,自己准备撤离。你们是对自己没信心还是对小客没信心?如果对小客没信心,那么你当初义无反顾的走进小客是抱着怎样的心态?

他说完这句话以后,所有的人都陷入了沉默,可能大家和我一样都在思索。是啊,当初义无顾的走进小客,选择小客,成为小客的忠实会员,是因为小客带给我真正的实惠,真正的快乐。小客在我最难的时候扶持我,做我最坚实的后盾。而如今他面临风雨,我却做了逃兵。难道,我不该与他风雨同舟携手共进吗?

不断的有会员站出来发声,相互鼓励。我们看到的小客依然屹立不倒。用他宽阔的胸怀接纳了我这种只想同甘不想共苦的会员,公司新出的政策让我们所有的人都有了信心,只剩下了行动,我看到大家都在行动,我也加入其中。在我们所有会员的努力和坚持下,小客的数据持续回升,我们所有人都站在小客的脚下,用我们的肩膀为他架起一座桥梁,为他这次顺利过关保驾护航!就像他当初接纳我们的时候一样,扶持我们走过最黑暗的那段时光。我仿佛又看到了他的微笑,就像我第一次见到他时,他在前台的背景墙上竖起大拇指微笑着迎接所有的来宾。

不经历风雨,怎么见彩虹。我们与小客永远同在,我们与小客携手并肩,砥砺前行!请相信,小客一直在我们的背后,迎接所有会员的归来!

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一个媒体人眼中的小客

商业财经报2020-04-19 16:53

初识小客,是在一个深冬的下午。闺蜜对我说,有一家企业总是默默无闻的做好事,却从不宣扬。他们做的好事并不只是给贫困人群捐款捐物,而是以“授人以渔”的实际行动,让农民完成从“输血”到“造血”的本质变化,使很多贫困县的农民实现了从脱贫到致富的愿景。

我为此深感好奇,更多的是疑惑,在我从事新闻工作的十多年里,见过很多注重公益的企业家,他们帮助贫困地区修建小学,修建公路,深入到大山深处给贫困儿童送衣服,也给孤寡老人送温暖。在我们所有人眼里,这就是做好事,这就是慈善。而这家企业到底是怎样的慈善模式?带着这样的疑惑,我让闺蜜陪我去小客公司拜访,在这之前,我从未听说过小客,甚至不知道“小客”是干什么的。

走进小客,前台的背景墙上有一个非常可爱的LOGO,他竖着大拇指,蓝白相间的图案里映衬着一双大大的眼睛。头顶上还有一个非常可爱的发髻,他微笑的表情仿佛在欢迎所有的来宾。我不禁被他的可爱震到了,举起手机把他保存在我的相册里。

小客公司极具现代风格的装修融合了时尚元素,配色鲜明,设计感极强,看的出创始人是一位热爱生活,有文艺范儿的小青年。一楼的左手边有一个很大的会议室,里面摆满了来自全国各地的锦旗和荣誉证书,其中一间办公室里有各种农产品的包装盒,闺蜜说农民的产品都是直接从田间采收,根本没有任何包装,考虑到他们的困难,小客公司特意定制了这些包装盒,为了方便农民销售。机房里,工作人员都在忙碌着,上了二楼,是更大的机房和客服中心。还有业务部和发货部。

走进董事长的办公室,一对非常年轻的夫妇接待了我们,坐下来才知是“小客”的创始人。通过了解得知,“小客”全称北京小客网络科技有限公司,于2014年6月成立,凭借优秀的研发团队与营销团队打造了线下智慧社区、线上智慧商城两大服务共享体系,通过线上销售,有效传播与对接生态、旅游、特色文化等资源,进而实现特色产品供给与精准扶贫的供需对接。小客科技创始人说,真正扶贫,不是你给贫困户捐点钱捐点物那么简单,而是要凝聚爱心,铸就希望。用自己的力量让贫困地区的老百姓看到希望,实现脱贫,实现致富。他简短而朴实的话铿锵有力。企业家和商人的区别大概就是,商人关注的是公司账户,而企业家要履行社会责任。小客科技曾荣获国内5项专利技术、9项著作权、107件注册商标。以及AAA级企业认证,自创立以来,一直在用实实在在的行动诠释企业初心使命,对贫困地区给予了无私的帮助和支持。

当我问到小客是怎样去帮助贫困地区的老百姓时,创始人打开手机让我关注了“小客优购”的公众号和“小客微淘”的APP,打开商城,琳琅满目的商品几乎全部来自贫困地区。创始人说,这就是我和小客全体会员做的事情,助推脱贫攻坚。通过我们共同的努力,让更多的贫困地区实现致富,让贫困百姓多赚钱,让消费者获得原天然高品质的商品,他说,小客的会员来自全国各地,如果没有他们,就没有小客的今天,更没有如今贫困老百姓的笑脸。所以我感谢小客的全体会员,他们与小客风雨同舟,携手并进,正是有了他们的支持,才让中国这么多偏远地区的贫困老百姓实现了脱贫。也是全体会员的努力和信任,陪伴小客一路成长。

让我深受感动的是创始人的真诚和善良。小客在创业初期并不顺利,他们夫妻经历了我们无法感知的压力却依旧未改初心,热衷慈善。他们的真诚触碰到了我内心的柔软。他们与我年纪相仿,在这个年纪里,我们每个人都很拼,有的为了生存,有的为了更好的生活。而他们夫妻,却有这样的格局,他们帮助了那么多的人却依旧谦虚低调,言语中满是对小客会员的感激之情。他们在谈到创业初期的艰苦时,彼此相视而笑,阳光暖暖的洒进来,照射在他们的身上,温情满满。

2020年初期,一场突如其来的疫情打乱了我们的生活。我接到小客创始人的电话,他急切的问我,能否帮忙联系一些真正有需求的一线防疫人员?他想尽自己的力量去捐助。在那段时间,物资紧缺,最常用的口罩竟然成了供不应求的稀缺品。而小客创始人却多方筹措,以高于市场多倍的价格买到了口罩、护目镜、防护服和消毒用品。他对我说,这些物资直接发送到有需求的单位,不署名,不留信息。我理解他们夫妻低调行事的性格,但是任何单位都不接收没有信息的物资,于是,我陪同他们夫妻一起去捐赠。那一个月,我们几乎没有停歇,不停的往返于北京的大街小巷。西客站的值勤武警、消防、民警、交警以及北京市民政、街道、社区、派出所等一线防疫单位都收到了小客的爱心捐赠。他们的正能量也鼓舞着我。让我感受到了一种家国情怀。

越来越多的人成为了小客的会员,也有越来越多的人加入了小客智慧商城,我抱着试试看的态度在小客智慧商城买了一款“佳木斯长粒香米”,第一天订货,第二天就收到了顺丰发来的香米,我惊叹疫情期间小客的发货速度竟然如此神速!打开包装,颗颗饱满,卖家告诉我,这是当地农民种植的有机香米,无任何添加,从种植到采收再到打包发货,均是他们亲自动手,他非常感谢我对农民的支持,没有任何吹嘘,卖家用最质朴的语言描述,而我内心却泛起了波澜,只不过是买了一袋米,在那些农民的眼里,我便是帮助他们的大善人,值得他们尊重。香米的味道不同于市面买到的,还在电饭煲里的时候,便是满屋飘香,妈妈说这是她第一次吃到味道这么好的大米,家里人也纷纷赞赏,这一次买米的经历不仅得到全家人的认可,也为贫困地区的农民出了一份自己的力。

我从最初了解小客,走进小客。我深感在这个互联网时代,这种最新型的互助模式,可以让素昧平生的我们互相帮助、互相取暖。在小客这个商城里,我们会员买的每一份商品,出的每一份力都是帮助贫困地区的老百姓,正是因为所有会员的支持,各贫困地区的商务局、农业局才纷纷致函小客,借助小客智慧商城为贫困地区出力,为我国脱贫攻坚助力!而在我们的挖券游戏中,会员之间又成为了彼此最信赖的玩家。正是我们之间的互相借力,互相依存,才使得在疫情期间的我们衣食无忧。

就在四月初,小客被一些别有用心的人诋毁。不仅伪造小客公章,更是发了一份莫须有的假文件,小客在第一时间发表了申明并且报警。这些人又开始冒充客服骗钱,然后又进行外挂软件侵入,动摇会员对小客的信心。回过头来看,这真是一场有预谋的侵袭,能使的劲全使上了。就在今天,网安介入,新浪在接到立案通知书的第一时间便删除了此人的微博,接下来便是深入调查了。中国的法律告诉我们每个人,网络并非法外之地,违法之前望三思!

这次事件也给小客公司的正常运行带来了波动。我做为一名普通会员,第一反应就是小客和其他公司一样不管这些会员了,我们没有办法保证自己的利益了。晚上翻来覆去睡不着,开始牙疼,开始和所有人一样担心,在群里和所有会员讨论,大家都和我一样悲观。直到有一个会员发声,他说,这个世界上从来没有一帆风顺的事,哪个公司不遇点困难和危机?而以前一直都是公司或者平台跑了,留下一群会员。而现在小客公司依旧在正常运转,只不过因为这次事件导致的波动使公司的整体效率没有之前那么快,你们就马上消极悲观,自己准备撤离。你们是对自己没信心还是对小客没信心?如果对小客没信心,那么你当初义无反顾的走进小客是抱着怎样的心态?

他说完这句话以后,所有的人都陷入了沉默,可能大家和我一样都在思索。是啊,当初义无顾的走进小客,选择小客,成为小客的忠实会员,是因为小客带给我真正的实惠,真正的快乐。小客在我最难的时候扶持我,做我最坚实的后盾。而如今他面临风雨,我却做了逃兵。难道,我不该与他风雨同舟携手共进吗?

不断的有会员站出来发声,相互鼓励。我们看到的小客依然屹立不倒。用他宽阔的胸怀接纳了我这种只想同甘不想共苦的会员,公司新出的政策让我们所有的人都有了信心,只剩下了行动,我看到大家都在行动,我也加入其中。在我们所有会员的努力和坚持下,小客的数据持续回升,我们所有人都站在小客的脚下,用我们的肩膀为他架起一座桥梁,为他这次顺利过关保驾护航!就像他当初接纳我们的时候一样,扶持我们走过最黑暗的那段时光。我仿佛又看到了他的微笑,就像我第一次见到他时,他在前台的背景墙上竖起大拇指微笑着迎接所有的来宾。

不经历风雨,怎么见彩虹。我们与小客永远同在,我们与小客携手并肩,砥砺前行!请相信,小客一直在我们的背后,迎接所有会员的归来!